Pelatihan Effective Selling Skills and Negotiation for Account Executive adalah program training Law, Management and Business dari PT Gama Semesta Konsultindo. Training / Pelatihan Effective Selling Skills and Negotiation for Account Executive diselenggarakan di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Semarang dan Bali.
Deskripsi Training / Pelatihan Effective Selling Skills and Negotiation for Account Executive
Tugas untuk meyakinkan calon pembeli untuk mau membeli, adalah tugas utama seorang Account Executive / Account Officer, namun dalam praktek hal ini masih perlu ditingkatkan terutama pada tahap perencanaan yang menyangkut Tool Kits yang perlu dipersiapkan dalam Sales Planner seperti Benefits, Profit Story, dan Success Story dari produk yang ditawarkan.
Kemampuan Account Executive dalam mengatasi keberatan atau penolakan pelanggan dengan berdasarkan data & fakta, masih perlu perhatian, dan hal ini terjadi sebagai akibat dari kurang lengkapnya pengetahuan mereka tentang calon pelanggan, produk yang mereka jual, serta pesaing dan produk pesaing.
Bagaimana menggali dan menggunakan persamaan atau sikap yang sama untuk memperoleh kesepakatan dalam Selling Process, merupakan suatu keterampilan yang sangat menentukan dalam sebuah negosiasi, dan seorang Account Executive wajib memilikinya.
Tujuan Training / Pelatihan Effective Selling Skills and Negotiation for Account Executive
- Memiliki kemampuan membuat perencanaan Sales Call secara matang demi untuk meyakinkan calon pelanggan, yaitu dengan membuat Sales Planner yang dilengkapi dengan Profit Story, Success Story, serta Benefits dari produk yang ditawarkan
- Memiliki kemampuan mengatasi keberatan pelanggan, apapun keberat-annya, karena telah diantisipasi sebelumnya yaitu dengan membuat dan melampirkan Daftar Kemumgkinan Keberatan serta Cara Mengatasinya (O&R List? Objections & Respons List) pada Sales Planner
- Memiliki kemampuan negosiasi dengan mengetengahkan persamaan untuk memperoleh kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak (win-win solution), serta sebaliknya memiliki kemampuan dalam mengatasi perbedaan untuk mencegah terjadinya konflik (lose-lose solution)
Materi Training / Pelatihan Effective Selling Skills and Negotiation for Account Executive
- Memahami peran Account Executive sebagai Pengembang Pasar
- Mengenal perusahaan dan produk
- Mengenal calon pelanggan dan para pesaing di pasar
- Bagaimana menjadi Sales Planner
- Aspek-aspek utama yang harus ada dalam sebuah Sales Planner
- Penggunaan perinsip dasar komunikasi efektif dalam Selling Process
- Bagaimana mengantisipasi keberatan pelanggan
- Standar aktivitas Account Executive di kantor dan di lapangan
- Proses melakukan Sales Presentation step by step
- Teknik mempengaruhi dan meyakinkan pelanggan dalam Sales Presentation
- Penggunaan LAER Proccess dalam merespons keberatan pelanggan
- Teknik menutup Sales Presentation, serta bagaimana menindak-lanjutinya
- Mencapai kesepakatan dengan pelanggan melalui negosiasi
- Memahami persamaan dan perbedaan antara perusahaan dan pelanggan
- Memahami kelebihan dan kekurangan perusahaan dan pelanggan
- Prinsip-prinsip dasar negosiasi
- Hambatan-hambatan dalam negosiasi, dan cara mengatasinya
- Bagaimana merencanakan sebuah negosiasi
- Proses melakukan negosiasi step by step
- Teknik membuka dan menutup negosiasi, serta menindak-lanjuti hasilnya
Peserta Training / Pelatihan Effective Selling Skills and Negotiation for Account Executive
Training ini dapat diikuti oleh para Account Executive / Account Officer.
Instruktur Training / Pelatihan Effective Selling Skills and Negotiation for Account Executive
- Dr. Drs. Miswanto, M. Si
- Yunita Anggarini, SE, M.Si, Dr. (Cand)
Waktu dan Tempat Training / Pelatihan Effective Selling Skills and Negotiation for Account Executive
- 3 (hari) kerja, di Hotel berbintang Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Semarang dan Bali
- Available untuk kelas kecil dan kelas besar
- Metode pelatihan dapat diselenggarakan secara online maupun offline
- Fasilitas : Modul, sertifikat, training kit, souvenir, lunch, 2x coffee break
