Training Handling Conflict at Workplace merupakan Program  Training Leadership diselenggrakan di Jogja (Yogyakarta), Surabaya, Bandung dan Jakarta.

DESKRIPSI PELATIHAN / TRAINING HANDLING CONFLICT AT WORKPLACE

Tujuan Training / Pelatihan Handling Conflict at Workplace

Tujuan pelatihan ini adalah agar peserta dapat memahami perilaku yang menyulitkan. Peserta juga akan mengembangkan kemampuan komunikasi dan menurunkan tingkat stres saat menghadapi orang yang sulit. Selain itu, peserta diharapkan mampu mengembangkan strategi untuk mengatasi konflik di tempat kerja.

Deskripsi Umum Konflik

Konflik merupakan bagian dari pengalaman hubungan antarpribadi. Ia adalah kebalikan dari keharmonisan. Konflik sering tumbuh dalam setiap kepentingan organisasi. Banyak orang berpendapat bahwa konflik kecil diperlukan agar seseorang lebih termotivasi untuk menjadi sabar, tegar, dan bertoleransi.

Karena tidak bisa dihindari, konflik sebaiknya ditangani secara efektif. Penanganan yang tepat dapat menciptakan perbedaan positif dan pembaharuan dalam organisasi.

Sumber Konflik di Tempat Kerja

Konflik di tempat kerja bisa muncul dari berbagai hal. Misalnya karena kesalahpahaman saat berkomunikasi (seperti cara bicara, sikap, atau alat komunikasi). Bisa juga karena perbedaan individu, pengalaman, nilai, atau pekerjaan seperti pembagian tugas dan fasilitas kerja.

MATERI PELATIHAN / TRAINING HANDLING CONFLICT AT WORKPLACE

Konflik tidak bisa dihindari, apalagi di lingkungan kerja yang dinamis dan melibatkan banyak individu. Namun, dengan pemahaman dan penanganan yang tepat, konflik bisa menjadi sarana pertumbuhan dan peningkatan kerja tim.

Pelatihan ini akan membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan praktis. Melalui pendekatan strategis dan teknik mediasi, peserta akan mempelajari kemampuan interpersonal untuk menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan produktif.

1. Basic concepts about conflict
2. Personal conflict styles
3. Recognizing conflict tactics
4. Strategies for resolving conflict
5. Estimating the cost of conflict
6. Mediation processes for resolving conflict between your employees
7. Mediation processes for team leaders
8. Mediating as a third party
9. Listening, expression and emotions skills
10. Skills and processes for resolving conflict between yourself and another
11. Skills and processes for preventing conflict
12. Case Study

WAKTU DAN TEMPAT PELATIHAN / TRAINING HANDLING CONFLICT AT WORKPLACE

Pelatihan dirancang agar peserta dapat mengikuti sesi secara intensif namun tetap nyaman. Kegiatan akan berlangsung di kota-kota besar seperti Yogyakarta, Surabaya, Bandung, dan Jakarta.

Selama tiga hari kerja, peserta akan belajar secara interaktif. Fasilitas lengkap disediakan untuk menunjang kenyamanan dan efektivitas belajar.

• 3 (tiga) hari kerja, di Hotel berbintang Yogyakarta, Surabaya, Bandung dan Jakarta
• Quota minimum 2 orang peserta
• Fasilitas : (Modul (hard and soft copy), sertifikat, flash disk, training kit, souvenir, lunch/2x coffee break

Informasi lengkap tentang PELATIHAN / TRAINING HANDLING CONFLICT AT WORKPLACE hubungi ibu Kusnuroini atau ibu Risma di 0813-9229-0011, 0812-1516-0011, 0877-3989-1000, 0813-3532-3939.